Preguntas frecuentes

Envíos

¿Cuánto cuesta el envío?

Nada. Todos los pedidos tienen envío gratis a toda la República Mexicana, sin monto mínimo. En el checkout también hay una opción Expreso con costo si lo necesitas más rápido.

¿Cuánto tarda mi pedido?

Procesamos el pedido en 1 a 2 días hábiles. Después, la entrega tarda de 3 a 5 días hábiles en la mayoría de las ciudades de México y de 5 a 7 días hábiles en zonas extendidas o rurales.

¿Hacen envíos a toda la República Mexicana?

Sí, a todo México.

Devoluciones

¿Puedo devolver mi producto?

Aceptamos devoluciones dentro de los 20 días hábiles posteriores a la entrega, únicamente cuando el producto llegó defectuoso, dañado en el transporte o cuando enviamos el artículo equivocado. Nos escribes con fotos, autorizamos la devolución y te damos las instrucciones. Revisa la política de devoluciones para el detalle.

¿Puedo devolverlo si simplemente no me gustó?

No. Las devoluciones aplican solo en los casos de arriba. Si tienes dudas antes de comprar, escríbenos por WhatsApp y te ayudamos a elegir el modelo correcto.